Se il vostro inverter solare IMEON perde la connessione al router internet, chiedete al vostro installatore di controllare quanto segue:
- la qualità del segnale WiFi captato dall’IMEON è superiore al 50% del valore ottimale? In caso contrario, fare ciò che è necessario per superare questo valore (avvicinare il router all’IMEON, spostare se possibile eventuali ostacoli tra il router e l’IMEON, modificare l’antenna del router se possibile…).
- L’inverter IMEON è aggiornato all’ultima versione del software? In caso contrario, aggiorna il tuo inverter IMEON.
Nota: è possibile che l’IMEON perda temporaneamente la sua connessione WiFi. In questo caso, farà automaticamente un primo tentativo di riconnessione dopo 10 minuti e poi un secondo tentativo dopo due ore. Se il problema persiste dopo questo, controllate i punti menzionati sopra.
Se il problema non si risolve dopo aver eseguito le azioni suggerite, chiedi al tuo installatore di contattare il supporto tecnico di IMEON ENERGY.
